マイナチュレ育毛剤の返金保証は180日間！条件・手順や返金されないケースを解説

マイナチュレ育毛剤のエコ定期便には、初回注文日から180日間の返金保証があります。

使用済みでも最大6セットまで対象ですが、商品容器や明細書を処分した場合、事前に電話をしなかった場合などは返金されません。

この記事では、返金保証の対象条件、返金できないケース、申請から入金までの流れを分かりやすく説明します。

条件を購入前に把握しておけば、必要な書類を捨てずに保管し、いざというときも手続きを進めやすくなります。

マイナチュレ育毛剤の返金保証は180日間・使用済みでも対象

マイナチュレ育毛剤は、エコ定期便を初めて注文した人なら、初回注文日から180日以内に最大6セットまで返金保証を利用できます。

使いかけだけでなく、使い切った商品も対象です。

主な条件を表にまとめます。

返金保証を使う可能性が少しでもあるなら、届いた育毛剤の容器とお買い上げ明細書を、保証期間が終わるまで保管しておきましょう。

マイナチュレ育毛剤の返金保証は、所定の条件を満たさないと利用できません。

特に注意したいのは、次の4つです。

返金できない主なケース

返金を希望する回数分について、アンケート・容器・明細書の3点を1セットずつ返送する必要があります。

例えば6回分の返金を希望するなら、6回分の容器と明細書を残しておかなければなりません。

また、後払いを選んだ場合も、支払いをせずに商品を返送できるわけではありません。

一度全額を支払ってから返金申請を行います。

商品を自己判断で先に返送せず、必ず電話で申請してから案内に従ってください。

返金申請は、電話連絡、商品の返送、返金申請書の返送という順で進みます。

返金申請の流れ

返金保証窓口は、平日12時～16時が比較的つながりやすい時間帯です。

電話後、メールに添付されたアンケートへ回答し、商品容器と明細書を合わせて返送します。

ゆうパックや宅配便など、配達記録が残る方法を選び、返送時の送料は購入者が負担してください。

返送品の確認後、2～3週間で返金申請書が送られます。

申請書は到着から14日以内に必要事項を記入して返送しましょう。

申請書が確認されると、月末締め・翌月末払いで指定口座へ返金されます。

そのため、最初の電話から実際の入金までは一定の期間がかかります。

「全額返金保証」の対象は商品代金であり、支払った費用がすべて戻るわけではありません。

クーポンやポイントで割り引かれた金額は返金対象外です。

送料無料で発送された回は、発送時期に応じて次の送料相当額が商品代金から差し引かれます。

購入時に送料を負担した回は、発送送料に相当する金額を改めて差し引かれません。

ただし、商品や書類を返送する送料は自己負担です。

実際の返金額は、返金を希望する回数、割引の利用、各回の発送日によって変わります。

返金保証、商品の返品・交換、定期コースの解約は、それぞれ目的と条件が異なります。